Verificatie in het kort

Eerst je identiteit, dan pas je uitbetaling bij Jammyjack Casino

Elk vergund casino moet je identiteit controleren; bij ons is dat meestal binnen 24 uur geregeld.

Start je verificatie

18+

Alles in één blik

Dit staat er vast voordat je op verzenden klikt

Met deze zes regels weet je wie de check doet, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Wie controleert

Jammyjack Casino Inc.

Vergunning

Kahnawake Gaming Commission, KGC-2697

Doorlooptijd

24 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

In één keer door de check

Wat moet er op je uploads staan?

Je krijgt meteen groen licht

Bij je eerste upload kies je je geldige identiteitsbewijs en fotografeer je alle vier de hoeken scherp, zonder schittering op het plastic.

Welke rekening komt in aanmerking?

Daarna volgt je bewijs van adres: een brief of afschrift van je eigen rekening waar je volledige naam, adres en datum op staan.

Maak je naam zichtbaar

Voor de betaalmiddelverificatie laat je de houder en de laatste cijfers zien; bedek nooit je naam, want juist die moet overeenkomen.

Kort wachten, lang plezier

Terwijl je wacht, houd je je inbox in de gaten: ontbreekt er iets, dan vraag je het snelste antwoord via de chat of per e-mail.

Je pakt je papieren erbij

De papieren en wat ze bewijzen

Deze vier vragen over je documenten lossen we hier op, zodat je niet hoeft te gokken wat erop moet staan.

Document

Bewijst

Moet tonen

Geldig identiteitsbewijs

Wie je bent en je leeftijd

Alle hoeken, scherp, niet verlopen

Bewijs van adres

Waar je woont

Naam, adres en datum in beeld

Betaalmiddelverificatie

Dat het geld van jou is

Houdernaam en laatste cijfers zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Dat jij het document vasthoudt

Gezicht en document allebei scherp

Bij je opname

Vier aanleidingen voor de controle

Na het lezen weet je precies bij welke vier gebeurtenissen het casino om je papieren vraagt.

Vraag je eerste uitbetaling aan

Bij je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan: de licentie verlangt dat wij je kennen voordat er geld weggaat.

Een bedrag dat opvalt

Valt een bedrag op ten opzichte van je eerdere stortingen, dan kijken wij verder en vragen we je om uitleg met onderbouwing.

Vraag je limietverhoging aan

Zodra je je stortingslimiet verhoogt, wil het casino weten dat het nieuwe bedrag bij je past; daarom vragen we je identiteitsbewijs op.

Waarom is een afschrift nodig?

Zodra je een nieuw betaalmiddel toevoegt, controleren we of het van jou is; daarvoor vragen we een afschrift waarop jouw naam staat.

Bij een hoog bedrag

Maak je herkomst inzichtelijk

Op het moment dat wij je naar de bron van je geld vragen, geldt een plicht uit onze vergunning van de Kahnawake Gaming Commission: wij moeten weten waar dat geld vandaan komt. Die vraag is routine, geen beschuldiging van jou.

Papieren die wij kunnen vragen

Soms is één document genoeg; in andere gevallen vragen we meer dan één bewijsstuk.

Loonstroken van de laatste maanden
Bankafschriften van je betaalrekening
Je laatste belastingaangifte
Een verklaring van je werkgever
Overzicht van een uitkering of pensioen

Vier afwijzingen

Herstel je bestand in twee stappen

Zo weet je vooraf waarom een document wordt geweigerd en hoe je het wél door de controle krijgt.

Weer een geldig bewijs

Zodra de geldigheidsdatum van je identiteitsbewijs verstreken is, zegt het niets meer over wie je vandaag bent; daarom weigert het systeem het.

Een bewerkt bestand

Zodra er in een bestand is geknipt of geretoucheerd, kunnen wij de echtheid niet meer beoordelen en gaat je inzending terug.

Een wazige foto

Op een foto die bewogen of afgesneden is, vallen je gegevens weg; dan ziet de controleur niet meer wat er staat.

Een naam die afwijkt

Wijkt je naam of adres af van je account, dan kunnen wij de koppeling niet maken en gaat het terug.

Snelle uitleg

Terwijl je wacht op de uitslag

Wie houdt toezicht op Jammyjack Casino en onder welk nummer?

Sinds 2017 valt Jammyjack Casino onder de Kahnawake Gaming Commission, vergunning KGC-2697, verleend aan Jammyjack Casino Inc. uit Kahnawake. Dat nummer staat op je verificatiepagina, zodat je het zelf kunt natrekken. De controle die je nu doorloopt, komt rechtstreeks uit die vergunning.

Kan het zijn dat ik later nog een keer iets moet uploaden?

Bij een nieuwe opname kan de controle opnieuw langs je dossier komen, bijvoorbeeld als je gegevens zijn gewijzigd of je een ander betaalmiddel gebruikt. Je hoeft dan niet alles opnieuw te doen: meestal gaat het om één ontbrekend bewijs.

Wat gebeurt er met mijn paspoortfoto nadat ik die heb geüpload?

Zodra je upload binnenkomt, gaat het bestand door een beveiligde verbinding met 128-bit SSL naar de verificatieafdeling. Alleen de medewerkers die jouw dossier beoordelen, zien de kopie. Vragen over opslag en inzage kun je mailen naar [email protected].

Kan ik mijn bewijs ook met mijn telefoon insturen?

Ja, je telefoon is genoeg: fotografeer je paspoort of rijbewijs op een vlakke tafel bij daglicht. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen reflectie op het plastic valt.

Wanneer moet mijn account uiterlijk geverifieerd zijn?

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling moet alles rond zijn, dus niet pas na je winst. Soms vraagt het casino er al eerder om, bij je registratie of bij je eerste storting. Die volgorde komt uit onze vergunning, niet uit je speelgedrag.

Waarom moet ik uitleggen hoe ik aan mijn geld kom?

Bij elke speler hangt de vraag naar de bron van middelen aan de AML-plicht van onze vergunning, dus ook bij jou. Dat onderzoek is een gewone administratieve stap, geen verdenking aan jouw adres.

Laatste stap

Rond je verificatie nu af

Zodra je verificatie rond is, gaat je uitbetaling zonder extra wachttijd de deur uit.

Verifieer je account